Refund policy

Politica di Rimborso per Piante Pampas

Noi di KRM Company siamo impegnati a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Pertanto, abbiamo sviluppato una politica di rimborso specifica per le nostre piante pampas.

Condizioni di Rimborso

Se il pacco ricevuto è danneggiato, è possibile richiedere un rimborso seguendo queste semplici istruzioni:

1. Termine di Richiesta: La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 2 giorni dalla ricezione del pacco.
2.  Procedura di Richiesta: Inviare una email a krmcompanyshop@gmail.com con i seguenti dettagli:
   - Nome e cognome
   - Numero d'ordine
   - Descrizione del problema riscontrato
   - Foto del pacco danneggiato e delle piante pampas ricevute

Spese di Rimborso

Le spese di rimborso sono a carico nostro. Una volta approvata la richiesta di rimborso, le spese di spedizione per il ritorno del prodotto saranno coperte interamente da noi.

Tempi di Elaborazione

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, procederemo a verificare le informazioni fornite. Se la richiesta sarà approvata, provvederemo al rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.

Per qualsiasi dubbio o ulteriore assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

Grazie per aver scelto KRM Company.

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